HR意思是什麼？英文職場新手最常誤會的 5 個 HR 用語解析 [What Does HR Mean? The 5 Most Misunderstood HR Terms for Workplace Newbies]

2024年現今職場，HR（Human Resources）早已是企業運作中不可或缺的核心部門。然而，許多初入職場的英文新鮮人對於「hr 意思」、其實際職責範圍以及人資相關職場英文術語存在諸多誤解。本報導特別整理了HR的定義、常見人資職稱，以及五大最常被誤用的HR英文名詞，助你打穩職涯基本功，避免溝通誤解！

HR基本意義與職能解析

HR到底代表什麼？

HR是Human Resources的縮寫，意即「人力資源」，一般泛指負責公司人事管理、薪資福利、招聘培訓、員工關係等與人員相關事務的專業部門。不論是國內企業或外商公司，HR都是串連組織運作、保障勞資權益的樞紐。

表格一、HR在公司內的主要職責範圍

職能分類	典型工作內容	相關英文術語
招聘與甄選	发布职缺、筛选履历、安排面试、录用/拒绝通知	recruitment, selection, hiring
薪資福利與考勤	薪資計算、假勤管理、員工福利設計、保險勞健保語法	payroll, compensation, benefits
培訓與發展	員工教育訓練、在職培訓、成長規劃	training, development, orientation
勞資關係	處理申訴、組織溝通、法律遵循、工會協商	labor relations, grievance, compliance
人資政策制定	撰寫管理辦法、制度導入、政策執行追蹤	HR policies, procedures

延伸閱讀：HR意思是什麼？新手必看的人資英文全解析

人資部門常見英文職稱

不同規模或國際化程度的公司，其HR職位名稱及職責內容亦略有不同。新手英文職場人最容易搞不清楚各個title與實際功能，下面一張表格快速梳理常見人資英文職稱與對應中文：

英文職稱	中文名稱	主要職責簡述
HR Manager/HR Generalist	人資經理/人資綜合專員	全面負責人資日常工作
HR Director	人力資源總監	策略規劃與部門領導
Talent Acquisition Specialist	招募專才	專注人才搜尋、面試
Compensation & Benefits Manager	薪酬與福利經理	薪資制度及員工福利設計
Training & Development Manager	教育訓練經理	培訓規劃與員工發展
HR Coordinator	人資協調員	支援HR行政協調工作

如果想了解更多HR的概念，也推薦參考：HR意思大解析｜新手必知的3大人力資源概念

新手最容易誤會的5個HR英文用語

英文職場新手常因用詞誤解而產生溝通困難。現場採訪多位外商人資主管，統整最容易被誤會或使用錯誤的5個HR專業名詞如下，並附上說明及正確情境用法：

1. Hire vs. Recruit

重點：HIRE是正式「錄用」；RECRUIT是「招募中」

• Hire/Employ 指公司完成篩選、面試後，正式發出工作合約給員工聘用。
• Recruit 則是較廣義的招募流程，尚未最終決定錄用者。

例：Our company is recruiting for several positions, and we usually hire new employees after two rounds of interviews.

2. Fire, Layoff, Dismiss 和 Resign

重點：「FIRE」與「LAYOFF」有重大差別，「RESIGN」是自願離職

• Fire(dismiss/let go)：公司因員工表現不佳或違規，主動解僱
• Layoff (downsize)：因公司業務調整、成本縮減，大規模資遣，通常非個人原因
• Resign (quit/retire)：員工自願離職

用語	中文對照	正確語境
fire	開除/解雇	行為違規或績效太差
layoff	資遣/裁員	公司經濟因素（非本人）
resign	主動離職	自行考慮或職涯規畫

例：He was laid off because the company restructured, not because of personal misconduct.

3. Orientation, Training, Onboarding

重點：三者皆為新進員工邀請流程，但focus不同

• Orientation：新進人員簡易職場介紹、常規流程說明，大多時間為1-2天
• Onboarding：更全面、系統化的新員工融入計畫，（可能長達數週），包含職能訓練、公司價值觀宣導
• Training：包含所有（新、舊員工）持續性教育訓練

例：New staff must attend a two-day orientation before moving on to the onboarding program.

4. Compensation, Salary, Wage, Benefits

重點：「COMPENSATION」＞「SALARY」＋「BENEFITS」

• Compensation：員工獲得的所有金錢性與非金錢性報酬總稱
• Salary：以月或年計算的固定薪資（常見於白領職）
• Wage：按時數或件數計算的時薪或計件費（常用於藍領/兼職）
• Benefits：各項額外福利（如保險、分紅、休假、員工餐廳）

英文術語	中文解釋	常見舉例
Compensation	全部報酬	薪資、津貼、獎金
Salary	固定薪資	月薪50,000
Wage	小時計薪	時薪160元
Benefits	員工福利	保險、年假、獎金

5. Performance Appraisal vs. Performance Review

重點：兩者常被互換，其實有細微區別

• Performance Appraisal（績效評價）：系統性的年度績效評分與表現審核，關聯獎懲、升遷
• Performance Review（績效回饋/面談）：主管與員工定期面談工作狀況，提供即時建議，未必有正式評分

例：Your next performance appraisal will determine your bonus. Regular performance reviews help you track your goals.

HR英文職稱與用語：快查懶人包

順應外商及國際公司對專業「HR英文」用語的高標準，小編特彙整以下重點表單，職場新手推薦收藏。

HR簡稱/用語	中文解釋	補充說明
HR/HRM	人力資源/人力資源管理	統御員工全生命週期
TA (Talent Acquisition)	人才招聘	招聘專職
C&B (Compensation & Benefits)	薪資與福利	設計薪資、獎勵機制
L&D (Learning & Development)	學習與發展	訓練、課程設計
Payroll	薪資	工資發放、社保管理
Onboarding	新進員工導入計畫	新人訓練全流程
Exit Interview	離職面談	員工離職必經程序

如何避免誤用HR英文用語的4大建議

（一）入職前研究公司組織架構及術語

熟讀公司人資部門公開手冊、網站招聘資訊，理解各英文術語在本地實際運作流程。

（二）勇於發問，確認用法

遇到HR溝通疑義，直接向HR或直屬主管確認，不怕問「這個字在這裡指的是什麼？」

（三）多聽多看真實職場情境

善用員工手冊、內部文件、國際專業網站範例，避免僅用字典直譯。

（四）善用表格總結筆記

建議建立個人「hr 意思」簡表，隨時查對新學的專有名詞。

正確理解和運用HR專業英文，不僅能減少部門間誤會，更能提升個人專業度與職場溝通效率。新世代職場人要成功，打好HR英文基礎，是必備的首步。