💙AI取代哪些行業？2025年英文學習者必知的4大高風險產業解析

隨著AI自動化與大型語言模型技術的飛速進展，2025年將有更多高重複性英文相關職缺被AI取代，涵蓋科技業、金融保險、零售客服及語言教育產業。純粹的英文能力已不足以保障職涯安全，跨域技能、AI應用能力與專業知識成為職場競爭力的核心。本文整合全球最新職場數據，為英語學習者深入解析高風險產業現況、AI帶來的變革，以及三大轉型策略，助你在未來職場中脫穎而出。想了解如何結合英文與AI技能，建議參考 英商劍橋和享受英文 提供的專業課程。

AI取代哪些行業：大數據揭示英語人才的危機

隨著AI自動化與大型語言模型（LLM）的快速發展，全球多個產業正面臨職位結構的劇烈變動。科技業、金融保險、零售客服、語言服務與教育行業，過去高度依賴英語專才，如今卻因高重複性任務被AI取代而面臨挑戰。職場趨勢顯示，「重複性職位消失，複合技能職缺崛起」已成主流。欲深入了解AI對職場的影響，建議參考 AI取代行業 的詳細分析。

產業	主要易被AI取代職位	英文能力需求	AI取代主因
科技	助理工程師、測試、剪輯員	高	標準化數據處理/自動生成程式和內容
金融保險	出納、初級會計、客服	中~高	自動化記帳、智能客服、報表生成
零售客服	收銀員、線上客服、物流人員	中	語音辨識、機器人揀貨、自助結帳
語言/教育	初級翻譯、校對、內容審查	極高	AI翻譯/生成文本/作業自動批改

2025年，AI的挑戰不僅影響英文相關工作，更擴及溝通、資料彙整與內容生成等職能，英語人才必須積極擁抱數位轉型。透過 英商劍橋和享受英文 的課程，學習者可掌握AI時代所需的英文與數位技能。

四大高風險產業深度剖析

科技產業：助理級與重複型職缺首當其衝

2022至2025年，美國五大科技巨頭已裁減超過15,000名助理工程師與中低階管理職位。軟體測試、資料備份、剪輯及標準程式設計等工作逐漸被AI取代。AI程式編寫已能自動完成60%以上的標準化任務，高階工程師需強化複合解決方案設計及AI協作能力。建議透過 英商劍橋和享受英文 提升商務英文與AI應用能力。

年份	AI自動化普及指數	初級職位減少幅度(%)	新增AI協作職缺增幅(%)
2022	56%	-18%	+22%
2023	63%	-24%	+30%
2024	69%	-31%	+41%
2025	75%	-37%	+56%

• 英文溝通職缺大幅縮減，僅Hybrid複合職能（如AI工程師+跨國專案協調）需求持續成長。

金融與專業服務業：資料處理、會計、出納面臨轉型

金融業積極導入AI客服與風險審核系統。根據Accenture與OECD數據，台、美、英三地至2025年，超過40%的基層會計與文書職位將因自動化被取代。欲掌握AI時代的英文技能，建議參考 AI跨域英文技能 及 英商劍橋和享受英文 的專業培訓。

職位	英語能力	AI替代風險	新興職缺
基層會計/出納	中	★★★★★	數據整合分析師
行政助理	高	★★★★☆	跨國AI專案協調
銀行客服	中	★★★★☆	AI客戶體驗設計師

• 需精進AI報表生成、專業英文E-mail撰寫與跨國溝通實務。

零售與客服產業：智能語音與機器人重塑基礎工作

自助結帳、語音助理、智能物流與AI監控系統已全面進駐零售產業。美國大型連鎖零售商過去兩年已大幅裁減收銀與基礎客服人員，改用自助系統與智能語音技術。僅保留處理複雜諮詢的高階客服職位。欲了解轉職策略，建議參考 轉職與抗AI行業。

傳統職位	英文需求	2025年職位風險評估	新興AI職能職缺
收銀員	低	★★★★★	客戶體驗數據分析
線上文字客服	高	★★★★☆	智慧客服機器人監控
物流揀貨人員	低	★★★★☆	自動化設備維運

單靠基礎英文溝通已難以保障客服職涯，需掌握系統管理、流程優化與跨語系協作能力。透過 英商劍橋和享受英文 學習專業英語與AI應用技能，強化職場競爭力。

語言/教育產業：翻譯、校對、內容審查加速轉型

根據LinkedIn與牛津前瞻報告，2025年全球初級翻譯、英文校對等職位預計減少約15萬個，AI技術成為主要取代力量。AI翻譯軟體、智慧校對與語音即時紀錄正顛覆出版、教育與語言服務產業。欲了解自保策略，建議參考 AI取代速度與職場自保 及 英商劍橋和享受英文 的專業課程。

職位	AI替代風險	英文專業依賴度	AI無法取代關鍵
初級翻譯&校對	★★★★★	極高	文化理解、商務細節
英文內容審查/文書	★★★★☆	高	跨國法規、審美判斷
英語教學助理	★★★☆☆	高	教學溝通與人際互動

結合專業知識與AI應用能力的複合型英文人才，才能在職場中脫穎而出。透過 英商劍橋和享受英文，提升文化洞察與專業英語能力。

AI衝擊工作特徵與2025年英語學習者轉型策略

AI衝擊高的共同特徵

1. 高度標準化、規則明確的工作最易被AI取代。
2. 資訊處理、重複操作與文本轉換的英文專業工作風險最高。
3. 單一語言技能已不足以應對競爭，需融合AI工具與跨領域專業知識。

AI替代主因	代表職位
大型語言模型（LLM）進步	翻譯、校對、內容審查
RPA/自動化系統普及	行政助理、會計
智能語音/文字技術	客服、收銀、助教
AI生成設計工具	初級設計與影片剪輯

2025新興職能與技能需求趨勢

新興職缺	必備技能與英文需求	加值建議
AI協作專案經理	AI流程規劃、國際溝通能力	TOEIC、商務英語、AI提示設計
數據分析師/視覺專家	分析工具、簡報溝通	國際術語、結構化英語報告技巧
跨國課程設計與AI助教	英文教材與AI互動	Gamification設計、雙語教學素養
跨文化AI內容審查／顧問	文化洞察、多元英語寫作	國際法律、協商溝通

欲掌握AI時代的職涯趨勢與起薪資訊，可參考 AI人才需求與起薪排行 及 英商劍橋和享受英文 的進階課程，探索高薪職涯路徑。

結語

AI取代傳統英文職位已成現實──翻譯、校對、基層會計與行政客服等角色正快速消失或轉型。對英語學習者而言，僅靠語言能力已不足以應對職場挑戰，必須結合AI數位技能、深化專業英語並培養跨域協作能力。2025年起，危機即轉機：透過 英商劍橋和享受英文 提升AI與英語雙優勢，掌握未來職場的制勝關鍵。