TOEIC全球報告最新調查顯示，AI時代下，英語能力躍升為全球企業關鍵競爭力。81%雇主認為AI並未取代英語，反而提升對英語人才需求。本文解析AI職場下英語應用場景、企業溝通投資新趨勢，以及2025年三大不可忽視的溝通能力變革——讓你洞悉國際佈局與升職關鍵！

TOEIC全球報告揭示英語成AI時代關鍵能力

2024年ETS（美國教育測驗服務社）發佈的最新《全球英語力報告》（Global English Skills Report）強調，面對AI加速滲入企業運營，英語能力正成為關鍵競爭力。這份涵蓋亞、歐、美17國、逾1300名企業人資決策者的大規模調查發現，81%雇主指出AI普及後反而更需要英語人才，顛覆AI能取代語言能力的迷思。

隨著2025臨近，英語作為AI應用與國際溝通的橋樑，對企業生產力和全球佈局影響更為深遠。

AI普及下，英語成為組織策略核心

AI無法取代英語能力的四大場景

約六成企業認為，在日常國際合作、技術交流、內容審核、AI提示語設計等，英語仍不可或缺：

• 閱讀與理解AI產生內容需專業英語基礎
• 正式文件、Email書寫仍需英語專業力
• 國際會議、技術簡報需即時溝通能力
• Prompt設計英語力高者效率更佳

應用場景	英語重要性	AI可否取代	備註
國際會議溝通	極高	否	現場反應與文化理解
技術文件審閱	高	否	AI產生內容需查核
提示語設計	高	否	英語精確度影響AI效能
客戶關係經營	高	否	須理解文化與細節

企業對英語投資明顯增加

84%企業表示五年內將持續加碼英語評量與培訓投資，特別在AI與跨國合夥推進下，標準化英語測驗成主流。更嚴格門檻於晉升與派任設置。

英語投資用途	百分比 (%)
人才招募篩選	78
員工內部培訓	71
晉升與派任考核	66
國際專案協作	64
AI專案技術支援	53

人才結構轉型：專業力+英語溝通力並進

• 英語力高者更易理解AI指令與新技術
• 彌補AI語意誤差、主導跨國專案更具優勢
• 英語弱者晉升與派任機會明顯減少

2025年三大不可忽視的溝通趨勢

AI加速普及，2025將成全球溝通力大轉型分水嶺。TOEIC報告指出組織、文化、科技三大溝通趨勢：

趨勢一——Prompt Engineering引爆英語溝通新戰場

90%雇主認英語表述精準度影響AI品質，撰寫、調整AI指令需高階英語技能。

• 快速學會AI平台與對話調整
• 降低AI產生錯誤率
• 推動AI自動化專案國際化

趨勢二——跨國團隊協作多語流通

跨國企業要求員工即時英語溝通，四大技能即戰力成主流，92%企業認多語即戰力重要性提高。

英語技能	企業比重提高 (%)	主要應用
口語	78	視訊會議、簡報
寫作	70	Email、技術文檔
閱讀	69	國際新聞、AI內容審查
聽力	68	語音會議、教材

趨勢三——標準化英語測驗成企業新分水嶺

• TOEIC成為人才選拔、培訓和晉升依據
• 流利英語直接影響薪資與國際升派
• 83%企業指英語不足導致生產力下滑
• 未來五年加強英語評量投資

企業升級關鍵：投資英語力等於投資競爭力

台灣許多企業積極結合AI轉型與語言培訓，將英語納入招募、升遷、能力模型。雇主認同：

• 英語力強能更好運用AI，提高生產力
• 降低語意誤差、減少溝通摩擦
• 加速跨國佈局、進軍國際市場

TOEIC全球報告結論：英語是AI世代策略工具

AI加深應用，英語已不只是語言，而是企業操作、科技整合、國際競爭的關鍵工具。2025年企業對語言升級與策略轉型已勢在必行。

積極培養員工國際語言力，就是保障未來企業競爭優勢與創新成長動能。

結語

面對AI與全球化浪潮，積極提升員工英語力與交流力，是企業與個人決勝未來的必備路徑。投資英語力，就是投資未來競爭力。