翻譯公司選錯讓你損失多少？5個常見錯誤及避免方式（英文商務客戶必讀)

選錯翻譯公司，不僅可能造成語言誤譯，更可能導致法律訴訟、商機流失與品牌形象毀損，損失不可估量。 本文將深入剖析五大翻譯公司常犯錯誤，結合真實商業案例，並提供有效避險與精準選擇翻譯公司的實用守則，幫助商務客戶鎖定最佳合作夥伴，保護國際市場價值與聲譽。

影響企業的五大翻譯錯誤

錯誤一：直接機械翻譯，忽略產業語境、專有名詞

許多翻譯公司為了求快，直接機械翻譯，忽略了產業術語、行業特性及地區性用字。 這種草率的做法，常會導致：

• 合約條款用字不準確，造成法律糾紛
• 技術手冊翻譯出錯，導致客戶操作失誤
• 商業簡報內容失焦，影響投資印象

真實案例

2015年，美國一間軟體公司因說明書中技術名詞錯譯，客戶在系統操作時發生重大故障，最後不得不賠償超過20萬美金，還流失數個大客戶。

延伸閱讀： 英文翻譯社常見5大錯誤

錯誤二：忽略文化差異

文化背景差異，一直是跨國溝通的隱形殺手。如果翻譯公司無視文化差異，極易觸犯當地禁忌或產生負面聯想。

• 廣告標語無視文化，變成笑柄或冒犯
• 品牌名稱、產品術語令人反感
• 客戶關係冷淡，錯失合作契機

真實案例

Parker Pen一度將「It won’t leak in your pocket and embarrass you.」直接翻譯成「它不會在你口袋裡洩漏讓你懷孕」，導致拉美市場出現品牌信任危機。

延伸閱讀： 英文翻譯中文常見錯誤

錯誤三：語法錯誤及拼字瑕疵

錯誤的語法不僅讓專業度大打折扣，還可能直接影響企業形象。

• 商務合約中用詞不當，影響法律效力
• 提案或報告中語法紊亂，專業度質疑
• 網站與產品包裝現錯字，損害品牌公信力

語法錯誤類型	商業後果	建議方式
動詞時態用錯	合約法律效益失效	雙重校對，專人審核
拼字失誤	品牌形象受損	專業母語校對
句型生硬	影響專業度	行業專家參與審查

更多翻譯盲點可參考 英翻中翻譯社不會告訴你的5個誤區

錯誤四：時效性不佳，導致商機流失

翻譯公司延誤交件，最直接的損失就是商機的流失與聲譽受損。

• 市場活動延後，錯失黃金檔期
• 合作合約延後簽署，商機流失
• 對外公告延誤，錯過輿論掌握時機

當事企業回饋

一間台灣科技新創分享：「因為翻譯公司延遲交付日文產品說明，我們在日本的新品發表會只好全部改口頭介紹，現場形象大打折扣。」

錯誤五：品質監管不落實，缺乏多層檢核

許多翻譯公司為壓縮成本，僅用單一譯者無審校，導致錯誤層出不窮。 專家普遍建議：

• 流程應包括翻譯、審稿、母語校對、最終審閱
• 產業專家介入審查，特別是專利、合約、醫藥、金融等高風險文件

流程階段	應有專業	事後價值與風險控制
初稿翻譯	專業譯者	把關基本語義準確
編輯校對	同領域母語人士	語法流暢、專有詞精確
品管審查	行業專家/法務/醫療專家	法律、產業風險最終管控

實務技巧可參考 中文翻譯英文常見錯誤

商務客戶的損失盤點：選錯翻譯公司隱藏多少代價

損失項目	價值損失類型	實際案例
單筆法律訴訟賠償	20萬美元至數百萬美元	外商合約條款誤譯引發訴訟
市場行銷損失	每案數萬至數十萬美元	標語誤譯造成消費者抵制
品牌信譽降級	長期營收損失與品牌重建成本	網站內容或客服回信語言低劣
客戶流失	客戶轉向競爭公司	技術手冊誤譯導致產品信任下降
商機時效流失	錯失訂單/合作/合作金額	交件延誤使合約終止或競標失敗

為何正確選擇翻譯公司至關重要？

翻譯公司不只是語言轉換員，更是商務發展安全閥與品牌把關者。 選錯翻譯公司，等於把寶貴客服、合約、投標、產品說明書、行銷工具全部置於風險之中。

相關建議請參考 避免8個常見錯誤，提升英文翻譯質量

避免翻譯災難：有效選擇與風險防堵建議

1. 採用嚴格多層把關流程

務必確認所選「翻譯公司」具備翻譯、編輯、校對及產業專家四層以上的審核機制。

2. 要求產業經驗與專業證照

產業專有文件（如合約、法務、醫藥、IT、工程）建議尋找具認證（如ATA、ISO17100）的翻譯公司，且譯者必須具備該行業背景。

3. 強化時效與溝通透明

合約應明訂時效規範，要求即時專案追蹤與雙向溝通窗口。選擇願意提供專屬PM與專案管理系統的翻譯公司，可提前預警異常。

4. 提出「樣稿試譯」需求

正式合作前，要求對方就既有文件進行小段試譯與母語專家審查，觀察其語境掌握、專業與流程透明度。

5. 清楚列明品質保證條款

在簽約時列明如翻譯出現致命錯誤應如何負責（如免費重譯、賠償），減少爭議與損失。

核心把關清單	步驟具體行動
上述五大規避建議總覽	請詳見下表
多層審核、行業經驗、即時溝通、試譯評估、質保條款	一家專業翻譯公司必備核心服務要素

大型英文商務客戶建議：與專業翻譯公司合作提升競爭力

「翻譯質量」直接影響商機與品牌競爭力。根據Harvard Business Review調查，56%企業表示語言障礙曾阻礙他們的海外拓展，28%因此流失關鍵客戶。可見選擇對的翻譯公司，已經不只是流程問題，而是企業核心資產的重要環節。

• 優先選擇有跨國實績、行業證照、完善流程的專業翻譯公司
• 實地審核合作對象的過往成功案例和損害處理條款
• 終止與「單一譯者、低價搶市、品質不穩」的公司合作

善用專業的翻譯服務，是提升國際競爭力和降低商業風險的第一步。謹慎選擇您的翻譯公司，即是捍衛未來商機的最堅實防線。

 

國際競爭激烈，翻譯第一道防線不能失守。下次選擇翻譯公司時，務必以本文重點為戒，把每一次商業溝通都視為品牌未來的關鍵一役。