💙幼兒 園家長 溝通常見5大錯誤｜避免這些陷阱讓親師合作更順利

良好的親師溝通有助於提升幼兒心理健康、自信心及學習成效，但家長常見情緒化、一廂情願、不主動交流等五大錯誤，容易讓彼此產生誤解，甚至影響幼兒成長。專家建議：避開溝通陷阱，多關心孩子實際狀況，主動正向互動，尊重教師專業並選擇合適時機溝通，攜手老師共創健康溫暖的學習環境。根據教育部相關研究與專家觀點，良好的親師溝通不僅能強化孩子的適應力，還能促進整體發展。

幼兒園家長溝通失誤的五大陷阱

1. 溝通過度「情緒化」──衝動反應易產生對立

情緒化溝通是家長與老師間的常見誤區之一。 當家長得知孩子在校受到懲罰、衝突或不適時，若以憤怒、質疑或未經查證的訊息直接質問老師，非常容易產生誤解甚至關係惡化。專家建議家長應冷靜了解事件全貌，並以合作、詢問而非指責的態度討論解決方案。翻轉教育專家指出，別在孩子面前說彼此不是，能維持互信基礎。 0

案例分析

常見錯誤情境	影響與後果	改善對策
家長情緒激動，未聽教師說明就指責	教師壓力大、親師合作變困難	深呼吸，私下溝通、尋求客觀資料
在家抱怨老師，讓孩子傳話給老師	破壞信任、影響教學	鼓勵孩子勇於反映，由家長主動與老師討論

重點提醒：
親師溝通時，情緒穩定、理性溝通，才能建立雙方互信。

2. 一廂情願、未釐清事實就下結論

很多家長一聽到孩子抱怨「老師不喜歡我」、「同學欺負我」，未經查證就焦慮或過度保護，造成誤會。事實上，幼兒的表達常常不完整或主觀，家長應主動與老師多方查證，避免單一資訊成為判斷依據。信誼好好育兒建議，使用當面談話方式，即時釐清看法，避免書面誤讀。 1

常見狀況	正確處理
孩子回家哭訴受到不公平對待	先傾聽，記錄細節，再向老師了解班級情境
老師聯絡簿反映狀況，家長只看自己角度	主動回應老師，描述孩子在家表現互為佐證

強調：
真相往往需要家長和老師共同釐清，多一分溝通，少一分誤解。

若面臨家長選擇兩種教學路線也可參考 全美語幼兒園vs雙語教育：家長選擇指南 這篇文章，了解更多客觀比較與家長經驗。此外，英商劍橋和享受英文 提供真人對話英語課程，能幫助家長在家營造雙語環境，強化親師在英語學習上的合作。

3. 只在問題發生時聯絡老師，不主動正向交流

現場調查發現，部分家長僅於出現問題時與老師聯繫，平常鮮少互動，這樣會弱化親師合作基礎。 專家建議，家長若能分享孩子在家新進展或主動感謝老師，用正向資訊增強彼此信任，有助建立完整支持網絡。兒童心理師強調，用正面鼓勵方式交流，能破解溝通障礙。 4

親師良性互動建議表

正向互動方式	例子	預期效果
每週回覆聯絡簿，分享孩子成長	舉例：分享閱讀繪本、興趣變化	幫助老師調整教學內容
主動感謝或肯定老師	感謝老師在某活動中鼓勵孩子參與	增加老師動力與默契

重點強調：
親師雙向溝通，持續互動才能建立完整支持網絡。

有關雙語教學互動潛在風險，也可延伸閱讀 雙語教育值得推動嗎？5個家長後悔沒早知道的雙語學習陷阱 。透過 英商劍橋和享受英文 的線上課程，家長可與孩子共同練習英語，促進家庭內正向互動。

4. 沒有適度尊重教師專業，過度干涉教學

一些家長過於擔心導致不斷在園內提出特殊要求（如課程內容、活動、調整座位），甚至質疑老師的安排，進而產生摩擦。認識到專業幼教團隊的訓練與規劃，給予老師信任跟空間，是團體運作的基礎。臺灣教育評論學會研究顯示，溝通技巧不足是常見障礙，建議應用同理心尊重專業。 2

容易產生的問題	對親師關係的影響
家長或過度干預或公開質疑	導致教師壓力、互信受損
要求過多特殊待遇	影響班級團體規範與教學秩序

關鍵提醒：
合理反映問題，避免事事干涉，共同守護教學專業。

若您對班級經營遇到困難，建議也可參考 兒童美語學不好？6個常見錯誤家長一定要避免 ，分享實際解決方式。在雙語教學中，英商劍橋和享受英文 的母語外師課程能補充專業英語支持，讓家長更信任園所安排。

5. 忽略溝通時機和方式，侵犯老師私人時間

即時通訊普及下，部分家長會在深夜或假日大量訊息老師，甚至逐條細問細節，造成老師溝通疲勞，破壞親師關係。 建議選擇上班日白天、下課或家長會等合適時段溝通，避免打擾教師正常作息。未來Family專家建議，使用夾心餅乾式溝通法，讓討論更順利。 5

不建議時間	建議時間	建議溝通方式
晚上10點後、假日全天	課後、聯絡簿、預約面談	書面記錄、集中重點討論

重點警語：
尊重老師時間，才能獲得即時、專業回應。

想了解孩子是否真的適合雙語園所或特定教學模式，也可閱讀 雙語幼兒園為何不適合所有孩子？5個家長最常忽略的陷阱 文章。結合 英商劍橋和享受英文 的靈活課程，家長可在適當時機練習英語，延伸園所學習。

建立正確幼兒園親師溝通模式的關鍵

明確、具體表達需求及疑問

親師交流應避免情緒化、模糊陳述，建議提前列好具體問題，搭配實際資料，讓溝通更聚焦高效。

求同存異，建立互信

不否定對方，願意聆聽和同理差異、主動尋找折衷，是維繫合作的基石。生命的印記專家提醒，當溝通不順時，三個簡單概念：同理、界限、合作，能突破困境。 7

運用正式溝通管道及專家建議

除了即時通訊，還可善用聯絡簿、家長會、預約面談等正式管道，避免繁瑣誤會，利於追蹤和紀錄。

常見困境與專家回應

困境類型	實際案例	專業建議
誤解或偏差訊息	孩子說「老師罵我」但其實只是提醒	先確認老師觀察，再給孩子適度引導
知情權不足	家長不知課程安排	主動讀聯絡簿、參加家長會
老師覺得壓力大	家長頻繁訊息追問	節制聯絡頻率，分輕重緩急

親師合作良好範例與新聞觀察

最理想的幼兒園家長溝通，是老師願意回饋，家長適時回應與配合，彼此形成資訊共享的合作網絡。這將托起每個孩子的成長，也讓教保品質大幅提升。信誼奇蜜強調，老師應接納家長憂慮，家長則信任老師專業，共同打造三贏關係。 13

• 主動閱讀並回應聯絡簿訊息
• 家長會及面談事先準備、準時出席
• 遇事先詢問事實，避免先入為主
• 經常表達感謝肯定，建立正向互動
• 尊重老師專業，不干擾教學日常

研究證實：親師良好的雙向溝通將大幅提升孩子的心理安全感與園所適應力。

將親師溝通視為「共同育兒」的一環，家長多學習、包容與協作，就能避開溝通陷阱，攜手打造幼兒園最適合孩子成長的環境。在雙語園所中，這種合作更能讓孩子享受英文學習的樂趣。