HR意思是什麼？英文職場新鮮人絕不能誤會的5大HR常見用語解析 [What Does HR Mean? 5 Key HR Terms Every Newbie Must Know]

HR（人力資源）在現代企業中扮演關鍵角色，尤其對剛步入英文職場的新鮮人，理解相關術語至關重要。本文以新聞報導方式，彙整專家觀點與業界主管經驗，徹底解析人力資源部門的功能、組織架構、職務分工以及五大最容易誤解的常見用語，協助你快速融入職場、避開溝通誤區、增強競爭力。

HR意思全面解析

人力資源部門（Human Resources, HR）在每個企業中都扮演著舉足輕重的角色。但對許多初入職場的人來說，hr意思不僅僅是“請假找的人”這麼簡單。根據國內中華人事協會資料及跨國人資網站SHRM（Society for Human Resource Management）的定義，HR負責執行公司人員招聘、員工發展、薪資管理、勞資關係協調等一系列攸關企業運作核心的人事作業。

HR的核心職能

項目	中文	功能特色說明
Human Resource Planning	人力資源規劃	針對企業發展目標，規劃組織未來人力需求及職位結構。
Recruitment	人才招聘	吸引、遴選和任用適合的員工，支撐公司成長。
Training & Development	員工培訓發展	持續提升員工專業技能，推動組織學習型成長。
Compensation & Benefits	薪酬與福利管理	規劃公平薪資、激勵制度及完善員工福利。
Labor Relations	勞資關係管理	保護勞雇雙方權益，處理糾紛並維護工作氛圍。

深入分析：以上業務涵蓋一間公司從招募、培訓，到員工福利與離職等每一個職涯周期的關鍵節點。

HR部門職稱一覽與分工

不同規模、產業的公司會根據需求設立不同的人力資源職位。國際大型企業可能設有100人以上的人資團隊，而中小企業往往則由1-2名HR專員兼任多樣任務。

常見HR英文職稱對照表

英文職稱	中文職位	主要工作內容
HR Director	人力資源總監	全面主導人資規劃與制度建置，定期向高層回報人力策略。
HR Manager	人力資源經理	管理人資團隊日常運作，負責招聘、培訓與人事糾紛協調。
Talent Acquisition Manager	招才經理	主導招募策略，發展吸引優秀人才的管道。
Compensation & Benefits Mgr	薪酬福利經理	設計薪資架構與福利措施，確保同業競爭力。
Recruitment Specialist	招聘專員	實施招募流程，安排面試、篩選履歷，協助部門選才。
HR Generalist	綜合人資專員	處理多元人資實務，橫跨招聘、薪資、訓練與其他輔助任務。

實務觀察：多數台灣企業以HR Manager、HR Generalist為主力，小型企業常由單一HR包辦全部人資工作。

英文職場人資部門5大HR常見用語解析

新鮮人進入職場，除了知道hr意思與職位名稱外，最容易在文件、會議、email中看到一堆專業名詞。以下彙整出5大最關鍵且容易誤解的HR常用語，協助你避免職涯路上的誤會與麻煩。

1. Onboarding

Onboarding 並非指“報到”這麼簡單，而是一整套新員工融入公司的完整流程。國際知名職場雇主調查顯示，良好的onboarding流程能大幅降低新人離職率。

• 實務定義：包括新進員工訓練、系統操作教學、工作流程說明、企業文化宣導等
• 新人誤區：以為onboarding只是第一天報到和行政流程，忽略了後續的融入與關懷支持

用法示例	中文解釋
The onboarding process lasts 30 days.	入職流程長達30天。
HR is responsible for onboarding.	人資部門負責新人入職培訓流程。

2. C&B（Compensation and Benefits）

C&B縮寫經常在跨國公司人資文件中出現。它代表“薪酬與福利管理”，不僅是發薪水這麼簡單，還包含年終獎金、各項津貼、優渥福利等。

• 重點提醒：薪資結構包括基本工資(base salary)、獎金(incentive)、分紅(profit sharing)、彈性福利方案(flexible benefits)等。
• 法規連動：需依勞動法、最低工資法等規定調整。

項目	英文專有名詞	中文解釋
Base Salary	基本薪資	每月固定發放收入
Performance Bonus	績效獎金	依績效計算獎勵
Employee Benefits	員工福利	各類福利方案

3. Performance Appraisal

Performance Appraisal（績效評核），也寫作PA，為公司評估員工貢獻與表現的制度。美國、日韓大企業通常一年評核1-2次。

• 誤解提醒：績效評核不是單純打分數，而是牽動調薪、升遷甚至職涯規劃的重要依據。
• 流程關鍵：自評(self-evaluation)、主管評語(manager’s comment)、360度反饋(360-degree feedback)等。

HR文件常見詞	實際意涵
Appraisal	對員工年度、季度表現的全面評估
KPIs	關鍵績效指標
Rating	等級評分（A~E或1~5等級)

4. Employee Relations（ER）

Employee Relations（員工關係）屬於HR中重要的一環，專責處理勞資爭議、申訴案件、團體協商、組織溝通等。

• 振興職場和諧：HR透過員工訪談、員工滿意度調查、工作氛圍改善方案維護組織團結。
• 常見誤區：僅將ER視為“發公告”或“溝通橋樑”，事實上，員工離職面談（exit interview）、參與關懷、危機處理皆屬其範疇。

5. Termination & Separation

Termination（終止／解除雇傭）及 Separation（離職）容易被誤解為同義詞。Termination通常指“被解僱、資遣”，而Separation則是中性詞，可包含主動離職、退休、調職等。

• 文件差異：離職（resignation）由員工主動提出；資遣（layoff）則為公司主導。
• 法律須知：離職流程需符合法令，例如提前通知（notice period）、資遣費（severance pay）等。

新鮮人切記！HR訊息傳達與溝通Tips

對於剛進職場的新人來說，搞懂HR意思只是開始。多位國際HR經理特別提醒，正確解讀HR相關文件、內部公告及口語溝通，是確保職場權益的第一步。職場新鮮人可參考下列自我檢查清單：

HR溝通必備清單

• 熟讀公司手冊與HR政策（HR Policy）
• 參與新人教育訓練（Onboarding Session）
• 注意Email、公告用語，遇不懂名詞即主動詢問
• 找到人力資源窗口，建立有效聯繫管道

建議善用表格、文件管理以下資訊：

文件類型（Example）	內容要點	主要聯絡人
Offer Letter	任用職稱、薪資、試用期規定、上班時間等	招聘專員/HR Generalist
Staff Handbook	休假、請假制度、考勤管理規則	HR Manager
Termination Letter	終止雇傭說明、離職程序、資遣費用等	HR & Legal

HR常用術語快速參考表

英文術語	中文解釋	實務說明
Payroll	薪資清冊／薪資發放	薪資與獎金、勞健保等資金流動的總控
Recruitment	招募、招聘	各種招募管道：內推、校園、線上、獵才等
Job Description	職位說明書	明確列出任務、要求、技能等内容
Succession Plan	接班人計畫	規劃未來關鍵職位人才的發展與培養
Labor Law	勞工法令	包含工時、加班、休假、遲到等勞基法考量

結語

隨著職場國際化與組織分工精細，在理解hr意思之餘，學會正確運用、辨識HR常用英文專業詞彙，已成為新世代職場必備競爭力。英文新鮮人只要積極熟悉HR工作術語、溝通流程及企業文化，必能大步邁向專業職涯，成為職場上不可或缺的人才。