開電動汽車出門，找到充電站只是第一步。螢幕寫著 available 是「免費」嗎？看到 off-peak rate，該問現在的費率，還是開始充電後的價格？這篇把充電場景拆成找站、確認接頭、問費用與讀懂狀態，讓你陪外國朋友旅行時，也能把問題問清楚。

從11月充電活動，認識「回饋」與「離峰」

EVOASIS在2026年11月10日公布的11月活動，列出指定站點20%充電回饋，並註明回饋於隔日匯入充電金；公告也區分一般會員與訂閱會員的時段費率。這提醒我們：回饋不一定是當次直接折價，充電價格也可能與站點、時段及會員身分有關。本文不提供即時報價，使用前請以業者App與現場規則確認。來源：EVOASIS官方活動公告。

先記住兩個字組：charging credit是可用於充電的額度；off-peak rate是離峰費率。下面的英文與對話是教學自編，不是業者原文或服務承諾。

找充電站：available不是free

Is there a charging station nearby?
附近有充電站嗎？

charging station指充電站，charger可指一台充電設備。想確認不是只有地圖上有站、到了卻全滿，可以再問：

Are any chargers available right now?
現在有可使用的充電樁嗎？

available重點是「可使用」，不是「不收費」。free可以表示免費，也能在某些語境表示空著，容易產生歧義。問費用最好直接說：Is charging free here?（這裡充電免費嗎？）

The app says this charger is out of service.
App顯示這台充電樁暫停服務。

out of service表示目前不能提供服務；in use則是正在被使用，不能直接當作設備故障。先分清楚狀態，才知道是要等待，還是另外找站。

確認接頭：不是每支充電槍都能用

Is this connector compatible with my car?
這個接頭與我的車相容嗎？

connector是接頭，compatible with是「與……相容」。中文的「充電槍」不宜直接譯成charging gun；說charging connector或charging plug更容易理解。TOYOTA的充電指南也指出，不同地區與品牌使用的規格並不完全相同。因此，問對接頭比只問「有沒有快充」更精確。來源：TOYOTA充電指南。

Does this station have a CCS2 connector?
這個站有CCS2接頭嗎？

CCS2在這裡只是練習用的規格名稱，不代表你的車一定適用。請依車輛手冊與營運商說明確認，不要因為外形看起來相似就自行接上。

Do I need to bring my own charging cable?
我需要自備充電線嗎？

bring my own是「自備」。這句也能換成Do I need to use an app?（我需要使用App嗎？）把真正不確定的操作條件問出來，比猜測介面有效。

看懂狀態：插上線，不等於已開始充電

照片可以拿來練閱讀：available是可使用，connect cable是連接線材，waiting是等待中，charging才是正在充電。圖上的swipe card表示刷卡動作，但不能據此認定所有充電站都用同一種付款方式。

The cable is connected, but charging hasn’t started.
線已接好，但充電還沒開始。

Could you help me start a charging session?
可以協助我啟動這次充電嗎？

session在這裡指一次充電過程，不是課程。回報問題時，先說看見的狀態，再請求協助；不必急著用broken（壞了）下結論。

問費率：每度、停車費與回饋分開說

How much does it cost per kilowatt-hour?
每度電多少錢？

kilowatt-hour寫成kWh，是電量單位，台灣日常說「一度電」。kW是功率，不能把兩者混用。問費用時用per kWh，問設備功率時才會看到kW。

When does the off-peak rate apply?
離峰費率適用哪個時段？

Is the parking fee included?
停車費包含在裡面嗎？

Will the reward be added as charging credit?
回饋會以充電金的方式加入帳戶嗎？

discount通常指折價，credit是可使用的額度，refund則是退款。看見回饋比例，不要直接翻成同等比例的立即折扣；追問入帳方式與使用限制，才不會把活動意思說錯。

一段自駕對話：先確認，再啟動

以下為虛構教學情境，並非任何特定充電站的服務流程。

Alex: The app shows two available chargers.
App顯示有兩台可用的充電樁。

Mei: Great. Is the connector compatible with our rental car?
太好了。接頭跟我們租的車相容嗎？

Alex: Let’s check the rental company’s instructions first.
我們先確認租車公司的說明。

Mei: And is the parking fee included in the charging price?
還有，停車費有包含在充電費用裡嗎？

Alex: I’m not sure. I’ll check the rate details.
我不確定。我會看一下費率細節。

Mei: The cable is connected, but the screen still says “waiting.”
線已接好，但螢幕還是顯示「等待中」。

Alex: Let’s contact support before trying again.
再試之前，我們先聯絡客服。

這段最實用的句型是Let’s + 原形動詞：Let’s check（我們確認一下）、Let’s contact support（我們聯絡客服）。用來提出下一步，比只說I don’t know更容易讓對話繼續。

三個小練習，確認你真的分清楚了

1. 你要問充電樁現在能不能用，選available還是free？
2. 要說「這個接頭與我的車相容」，compatible後面接哪個介系詞？
3. 業者之後給你充電金，不是當場折價，較適合說charging credit還是an instant discount？

參考答案：1. available。2. with。3. charging credit。重點不是單字越難越好，而是能說清楚「有沒有位置」「能不能接」「如何收費」以及「目前進行到哪一步」。

把今天的英文變成你會問的問題

下次看到充電App，可以先找出一個設備狀態、一個接頭名稱與一項費用，再各用一句英文描述。不確定規則時，練習說：Could you explain how this works?（可以說明這是怎麼運作的嗎？）英文不必一次很長，先把當下需要確認的事情問清楚。

資訊查核：2026年11月11日。活動、費率與設備狀態可能變動；本文著重英文溝通，不取代車主手冊、現場操作指示或營運商公告。